Dostawa

Dostawy:

Dostawy w naszym sklepie realizowane są za pośrednictwem  Poczty Polskiej lub firm kurierskich DPD, Pocztex, Inpost serwis krajowy lub Poczta Polska, DPD serwis zagraniczny  - wybieramy tą opcje przy złożeniu zamówienia. Koszt Dostawy jest obliczany automatycznie w sklepie  i jest uzależniony od wagi i wartości zamówionych towarów i kraju przeznaczenia.

Koszty dostawy w Polsce nie zaleĹźnie od wagi produktĂłw:

Dla zamówień powyżej 500 zł brutto: 

Paczka48 (czas dostawy 1-2 dni, wysyła w ciągu 1-2 dni) - Darmowa Dostawa

kurierzy DPD, Inpost, Pocztex24 (czas dostawy 1 dzień, wysyłka w ciągu 1 dnia) - 5 PLN +vat23% = 6,15PLN Brutto

Dla zamówień poniżej 500 zł brutto:

Paczka48 (czas dostawy 1-2 dni, wysyła w ciągu 1-2 dni) - 8 PLN +vat23% = 9,84 PLN Brutto

kurierzy DPD, Inpost, Pocztex24 (czas dostawy 1 dzień, wysyłka w ciągu 1 dnia) - 10 PLN+ vat23% = 12,3 PLN Brutto

Brak dopłat za wybór sposobu płatności, każda opcja zapłaty, która jest dostępna jest bezpłatna.

Czas dostawy wynosi od 1-4 dni roboczych  (przesyłki na terenie Polski). Realizujemy także przesyłki poza teren polski poprzez firmy kurierskie, czas dostawy dla przesyłek zagranicznych wynosi od 2 -20 dni roboczych - dla wysyłek zagranicznych obowiązuje przedpłata na konto bankowe lub zapłata kartą poprzez serwisy płatności lub PayPal lub PayU

Dzień wysyłki liczony jest w przybliżeniu - Zamówienia złożone do godziny 12.00 w 95% pakujemy wysyłamy tego samego dnia roboczego.

 

Instrukcja odbioru przesyłki

Najistotniejsze informacje – jak bezpiecznie odebrać przesyłkę:

        A. Może nastąpić uszkodzenie przesyłki w transporcie dlatego sprawdź dokładnie stan opakowania zewnętrznego:

• Czy opakowanie nie jest uszkodzone, przedarte, wgniecione, przedziurawione, zamoczone, itp.
• Czy taśmy zabezpieczające przesyłkę nie są poprzerywane, poprzecinane, itp.

1. Jeśli wszystko jest w porządku, podpisz list przewozowy. W przypadku, gdy wybrałeś płatność „za pobraniem” przekaż kurierowi należną kwotę i zachowaj list przewozowy.
2. Odbierz przesyłkę i otwórz ją w obecności kuriera. Gdyby kurier odmówił oczekiwania nanieś na podpisywanym wcześniej liście przewozowym informację „Przyjęto bez weryfikacji stanu przesyłki i zawartości”.
3. Sprawdź czy dostawa jest kompletna (zgodna ze specyfikacją zamówienia - faktura lub paragon), a produkty nie uszkodzone.

B. Spisz protokół uszkodzenia przesyłki zawsze gdy są zastrzeżenia co do stanu opakowania:

1. Jeżeli wygląd zewnętrzny paczki, stan produktów lub stan ilościowy wzbudza Twoje zastrzeżenia, sporządź protokół szkody w obecności kuriera. Brak stwierdzenia nieprawidłowości w zakresie stanu ilościowego lub jakościowego przesyłki w momencie odbioru może mieć negatywny wpływ na wynik rozpatrzenia reklamacji (roszczeń) Klienta (Odbiorcy) z tytułu uszkodzenia czy też ubytku zawartości w transporcie.
2. Firma kurierska i dowolny przewoźnik nie może odmówić spisania protokołu.
3. Jeśli przesyłka wzbudziła Twoje zastrzeżenia już po odjeździe kuriera skontaktuj się niezwłocznie z Biurem Obsługi Klienta firmy kurierskiej doręczającej przesyłkę – w celu zgłoszenia interwencji. Proszę przygotować numeru dostarczanej przesyłki. Po sporządzeniu interwencji otrzymają Państwo numer zgłoszenia wraz z przewidywanym terminem wizyty kuriera celem sporządzenia protokołu szkody.
4. Protokół szkody – pamiętaj, aby:

• wypełnić wszystkie pola zgodnie ze stanem faktycznym,
• sprawdĹş kuriera w szczegĂłlności w zakresie sposobu zabezpieczenia i opisu uszkodzeń,
• zachowac oryginał protokołu dla siebie.

 O każdym zastrzeżeniu w stosunku do stanu opakowania lub zawartości przesyłki spisz protokół skody najpóźniej w ten sam dzień co odbierasz przesyłkę - nie pozwól odjechać kurierowi !!

C. Szczegółowy regulamin dotyczący dostaw

1. Dostawy produktów zamawianych w Sklepie Internetowym oraz zakupionych w ramach portalów internetowych zintegrowanych ze sklepem realizowane są wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej jak i na terenie UE po obliczeniu kosztów dostawy, w pozostałych przypadkach prosimy o indywidualny kontakt w celu wyceny kosztów i warunków dostawy.
2. Zakupione produkty są dostarczane zgodnie z wolą Klienta za pośrednictwem firmy kurierskiej wskazanej i wybranej podczas etapu składania zamówienia.
3. Klient może także odebrać zamówiony sprzęt w siedzibie firmy lub w naszym sklepie stacjonarnym po uprzednim uprzedzeniu telefonicznym lub mailowym, abyśmy mogli przygotować towar do sprzedaży i odbioru.
4. Koszt dostawy zakupionych produktów określa cennik dostępny w trakcie wyboru zamówienia.
5. W przypadku przejściowej niemożności świadczenia o właściwościach zamówionych przez Klienta Sprzedający może zwolnić się z zobowiązania przez spełnienie świadczenia zastępczego odpowiadającego tej samej jakości i przeznaczeniu oraz za tę samą cenę lub wynagrodzenie, po uprzednim zawiadomieniu o tym Klienta. Klient ma prawo nieprzyjęcia tego świadczenia oraz możliwość odstąpienia od umowy wraz ze zwrotem rzeczy.
6. W przypadku dostarczenia przesyłki kurierem odbiór jej wymaga pisemnego pokwitowania. Z chwilą wydania towaru Klientowi, przechodzi na niego prawo własności towaru, uprawnienia i wszelkie ryzyka związane z posiadaniem i użytkowaniem towaru, a w szczególności ryzyko utraty lub uszkodzenia.
7. W przypadku stwierdzenia jakichkolwiek uszkodzeń sprzętu mogących mieć związek z dostawą, należy niezwłocznie sporządzić protokół szkody z firmą kurierską dostarczającą produkt, oraz zgłosić to Sprzedającemu. Firmy kurierskie mają 7 dni na spisanie protokołu szkody, ale każdą przesyłkę należy sprawdzić w momencie odbioru lub podpisać odbiór "odebrano bez sprawdzania zawartości"
8. Jakiekolwiek uszkodzenia sprzętu mogące mieć związek z dostawą, pomimo braku uszkodzeń opakowania zewnętrznego (uszkodzenia mechaniczne zawartości przesyłki, braki ilościowe, niekompletność przesyłki itd.), zaleca się by Klient zgłosił w ciągu 1-2 dni roboczych od daty otrzymania przesyłki np. wypełniając formularz w dziale „Reklamacje” (zgłoszenie reklamacji towaru kupionego drogą internetową) oraz dołączył sporządzony protokół uszkodzenia przesyłki.